Anlage 2 zum Auftrag gemäß Art. 28 Abs. 2 u. 4 DSGVO

Subunternehmen / Unterauftragnehmer

Die aufgelisteten Sub-Unternehmer werden zum Betrieb der von Synesty angebotenen Leistungen und Softwarelösungen verwendet.

Unternehmen Zweck
Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen Die durch Hetzner erbrachte Teilleistung ist das Hosting der Server für die Bereitstellung und Betrieb der Synesty Studio Software an Standorten innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Daten: IP-Adressen, Cookies (zum Betrieb der Website und Tracking), Unternehmens-und Kommunikationsdaten des Auftraggebers (Namen und Email-Adressen von Ansprechpartnern, Adressdaten, Umst.-ID-Nr.) sowie alle Daten, die der Auftraggeber selbst mit der Synesty Studio Software verarbeitet.
Domainfactory GmbH Hosting der Synesty Website inkl. Kontaktformular. Rechenzentrum innerhalb Deutschlands. Daten: IP-Adressen, Cookies (zum Betrieb der Website und Tracking), Kontaktdaten bei Benutzung des Kontaktformulars (Email-Adresse)
Google LLC Firmeninterne Kommunikationsdienste wie Email (Gmail, GSuite), Kommunikation f. Vertrieb, Marketing, Support/Projektbeauftragung.
Amazon Web Services, Inc. (AWS) Cloud-Datenspeicher (S3), Rechenzentrum Deutschland. Daten: Zwischenspeicherung von Dateien durch Kunden innerhalb der Synesty Software verarbeitet werden (z.B. bei Verwendung von sog. Flow-Variablen oder EmailSend-Funktion. Der Dateiinhalt liegt in der Verantwortung des Auftraggebers und ist von Synesty nicht beeinflussbar, könnte aber potentiell personenbezogene Daten enthalten)
Freshworks GmbH (Freshdesk) Support-Ticketsystem zur Verwaltung von Anfragen mit Support-, Vertriebs- oder Projektbezug. Daten: Alle Daten, die von Auftraggebern im Rahmen des Kundensupports- bzw. Projektsupports zur Verfügung gestellt werden wie Kontaktdaten (EMail-Adresse, Vorname, Nachname), Dateianhänge. Die Inhalte und Dateiinhalt liegen in der Verantwortung des Auftraggebers und sind von Synesty nicht beeinflussbar, könnten aber potentiell personenbezogene Daten enthalten. (Data Processing Addendum)