Get Solutions Folder

ext. Version: API v2.0

Get solutions from freshdesk folder

Über Synesty Studio für Freshdesk

Mit Synesty als No Code Middleware verbinden Sie Freshdesk mit anderen Schnittstellen, APIs und Systemen ohne Programmierung per Drag&Drop. Automatisieren Sie Geschäftsprozesse und Integrationen wie EDI Datenimport / Export oder eine einmalige Daten-Migration.

Wir unterstützen Datenformate wie CSV, Excel (XLS/XLSX), XML oder JSON und ermöglichen auch HTTP-Konnektoren zu REST- oder GraphQL-APIs. Kunden nutzen es auch für Auswertungen, ETL-Aufgaben oder Feed-Optimierung.
Unser No Code Flow-Editor und unsere Low Code Scripting Tools ermöglichen kreative Anpassungen für jede Art von Integration.

Zum Add-On

Über Synesty Studio für Freshdesk

Zum Add-On

Dieser Step wurde umbenannt. Vorheriger Name: FreshdeskGetSolutionsFolder

Inputs

Das sind die Optionen, mit denen man den Step konfigurieren kann.

Name	Datentyp	Pflichtfeld	Werte
account	ACCOUNT	Nein
FolderID	STRING	Ja	Standardwert:
limit	STRING	Nein	Standardwert: 10

Outputs

Das sind die Ergebnisse des Steps, die von nachfolgenden Steps, nach der Ausführung verwendet werden können.

Name

Datentyp

Beschreibung

FreshdeskSolutionFolder

SPREADSHEET

Folgende Felder sind im Output enthalten:

Feld	Beschreibung	Datentyp	Pflichtfeld	Standardwert
identifier		Text
id		Text
type		Text
status		Text
agent_id		Text
created_at		Text
category_id		Text
folder_id		Text
title		Text
updated_at		Text
description		Text
description_text		Text
seo_data		Text
tags		Text
attachments		Text
cloud_files		Text
thumbs_up		Text
thumbs_down		Text
hits		Text
feedback_count		Text

Hilfe oder Projektsupport gewünscht?

Wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung dieses Steps benötigen oder ein Projekt umsetzen wollen, dann unterstützen Sie unsere verifizierten Partner. Partner finden

Get Solutions Folder wird oft in Verbindung mit folgenden Steps verwendet:

Name	Version	Beschreibung	Anwendungsfall
Mapper Mapper	-	Wandelt ein Spreadsheet in ein anderes um.

Weitere Steps in Freshdesk

Name	Version	Beschreibung	Anwendungsfall
Add Companies (ext. Version: API v2.0) Add Companies (ext. Version: API v2.0)	API v2.0	Add Companies in freshdesk
Update Ticket (ext. Version: API v2.0) Update Ticket (ext. Version: API v2.0)	API v2.0	Update Tickets
Get Companies (ext. Version: API v2.0) Get Companies (ext. Version: API v2.0)	API v2.0	Get Contacts from Freshdesk	Kundendaten abrufen / auslesen
Update Companies (ext. Version: API v2.0) Update Companies (ext. Version: API v2.0)	API v2.0	Update Companies in freshdesk	Kundendaten übertragen oder aktualisieren
Add Ticket (ext. Version: API v2.0) Add Ticket (ext. Version: API v2.0)	API v2.0	Use this Step to create new tickets in freshdesk. One of the attributes requester_id, email, facebook_id, phone, twitter_id or unique_external_id is mandatory	Datensätze übertragen oder aktualisieren
Get Tickets (ext. Version: API v2.0) Get Tickets (ext. Version: API v2.0)	API v2.0	Get a spreadsheet with Tickets from Freshdesk - By default only tickets that have been created within the past 30 days will be returned. For older tickets, use the updated_since filter - A maximum of 300 pages (9000 tickets) will be returned
Get Solutions Folder (ext. Version: API v2.0) Get Solutions Folder (ext. Version: API v2.0)	API v2.0	Get solutions from freshdesk folder
Get Ticket Conversations (ext. Version: API v2.0) Get Ticket Conversations (ext. Version: API v2.0)	API v2.0	Get Ticket Conversations
FreshdeskFilterTickets FreshdeskFilterTickets	-	Similar to Get Tickets, but it has more ways to filter tickets e.g. by dates or by tags.
Get Contacts (ext. Version: API v2.0) Get Contacts (ext. Version: API v2.0)	API v2.0	Get Contacts from Freshdesk	Kundendaten abrufen / auslesen