Als Synesty Kunde erhalten Sie zu Ihrem gebuchten Basis-Paket (Starter, Plus oder Professional) professionellen Support. Alle Anfragen werden von unserem Support-Team in der Zeit von Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 17 Uhr (ausgenommen sind Feiertage) mit einer Reaktionszeit von 18 Stunden innerhalb der Servicezeiten beantwortet.
Leistung | Support Standard |
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Supportleistungen für alle Kunden. |
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Knowledge-Base
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Online-Handbuch
und Cookbooks |
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Forum für allgemeine Fragen |
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Ticketsupport für Fehleranalyse oder individuelle Fragen |
(nach Aufwand)* |
Reaktionszeit Ticketsupport Servicezeiten (Mo - Fr von 9 -17 Uhr außer an Feiertagen) |
18 Stunden |